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Abmahnung wegen Werbung mit GARANTIE

von Carl Christian Müller
Werbung mit Garantien
Werbung mit Garantien

In den letzten Wochen werden verstärkt Abmahnungen wegen der Werbung mit dem Wort GARANTIE versendet. Abgemahnt wird u. a. vom Verbraucherschutzverein gegen den unlauteren Wettbewerb e.V. sowie dem Verband IDO. Mit dem Begriff "Garantie" darf nur geworben werden, wenn dabei auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers sowie darauf hingewiesen wird, dass die Verbraucher durch die Garantie nicht eingeschränkt werden.

Zudem muss im Zusammenhang mit der Garantie-Werbung der Inhalt der Garantie sowie alle wesentlichen Angaben, die zur Geltendmachung der Garantie erforderlich sind, angegeben werden. Hierzu gehören insbesondere

  • die Dauer und der genaue Beginn der Garantiezeit
  • der räumliche Geltungsbereich
  • Name und Anschrift des Garantiegebers
  • Angaben dazu, wie die Garantie geltend gemacht werden kann (z. B. über eine Garantiekarte)
  • Hinweis darauf, dass durch die Garantie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht eingeschränkt werden.

Der Kunde muss die vorstehenden Garantie-Angaben bereits vor Vertragsschluss einsehen können. Dies kann in z. B. in der Produktbeschreibung erfolgen. Nach Vertragsschluss sind dem Kunden Garantiebedingungen 

Achtung: Abmahnfähig ist nicht nur die unvollständige oder falsche Garantie-Werbung, sondern auch eine fehlender  Hinweis auf bestehende Garantien. Insbesondere der Verband IDO mahnt derzeit Angebote ab, in denen bestehende Hersteller-Garantien nicht aufgeführt sind.

 

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